Syarat dan ketentuan AlenaGifts.com:
1. Harga yang tercantum tidak mengikat, kapan saja bisa berubah. Jika anda sudah order akan dikonfirmasi bila ada perubahan harga.
2. Harga tidak termasuk ongkos kirim. Jika dalam pengiriman barang rusak, hilang, atau terlambat tiba di tujuan bukan tanggung jawab kami. Kami hanya bertanggung jawab untuk mengirimkan barang ke ekspedisi dalam keadaan baik dan tepat waktu sesuai perjanjian. Pengiriman ke luar kota pada umumnya kami gunakan jasa angkutan udara/darat/laut sesuai kesepakatan bersama.
3. Jika ada biaya peti, untuk barang" mudah rusak, biaya peti ditanggung oleh pembeli.
4. Pembayaran dilakukan pada saat pemesanan.
5. Jika sudah dikonfirmasi pembelian dan ongkos kirim tetapi belum melakukan pembayaran s.d 1 x 24 jam setelah konfirmasi, kami anggap pembelian batal dan transaksi dimulai dari awal. Karena perputaran barang yang cepat, maka kami hanya bisa keep orderan selama 1 hari.